На дорогах водители и пассажиры сталкиваются с различными непредвиденными ситуациями. Многие автолюбители не знают, что делать при ДТП и как определить событие, относящееся к дорожно-транспортному происшествию. Любое действие во время движения, когда есть пострадавшие и нанесён имущественный ущерб транспортным, либо другим материальным средствам является ДТП.
Все события на дорогах от человеческих жертв до случайных царапин на авто приравниваются к происшествиям. Участник ДТП не обязательно должен получить повреждение своей машины. Водитель, подрезавший автомобиль, но не пострадавший, считается участником, если по его вине второй человек врезался в другое транспортное средство.
Содержание
Порядок действий при ДТП в 2019 году
Человек, попавший в ДТП, начинает лихорадочно думать, что делать, и какие действия предпринимать. Не нужно терять время на телефонные звонки друзьям, родственникам и знакомым. Лучший помощник – безэмоциональное состояние водителей и пассажиров. Следует предельно собраться, сосредоточиться и сконцентрироваться. Это лучший совет по части внутреннего психического состояния.
Ни один водитель не застрахован от ДТП, даже если строго следовать правилам дорожного движения
Что делать при ДТП без пострадавших?
Рассмотрим наиболее благоприятный исход — ДТП без пострадавших. В первую очередь, включается аварийная сигнализация и выставляется аварийный знак. В тёмное время надевается светоотражающий жилет.
После того, как произошла мелкая авария с небольшим ущербом, можно поступить несколькими способами с привлечением и без привлечения сотрудников ГИБДД. Если вызываются инспекторы, ожидание займёт в пределах трёх и более часов.
Единый номер службы спасения 112, по которому можно дозвониться бесплатно по мобильному телефону даже при отсутствии или блокировке сим-карты. Запрос незамедлительно передаётся в соответствующие инстанции. Стандартный вызов полиции по сотовой связи – 102.
Как правило, представителей инспекции вызывают в спорных ситуациях, когда водителям не удалось достичь договорённости. Нет согласованной позиции, как предстоит оплачивать ущерб. Полицейские опрашивают каждого водителя, получают объяснения, составляют протокол.
Каждый водитель волен излагать свою версию. Если один из участников не согласен с заявлением противоположной стороны, в инспекцию направляются объяснения, аргументированные замечания, факты по делу и выводы.
По возможности предоставляются фото и видеоматериалы, экспресс-интервью другого участника. В случае судебных разбирательств, собранные документы передаются в орган правозащиты, как доказательства в подтверждение своей позиции.
Что делать без вызова ГИБДД:
- Договориться и разойтись. Водитель, который добровольно признаёт себя виновным, выплачивает ущерб на месте, по согласованию с другим участником. Ущерб оценивается по чисто субъективному мнению с небольшой доплатой за причинённые неудобства. Обмениваются расписками, которую получает каждый из водителей, представляющий ту или иную сторону;
- Составление европротокола. Документ оформляется при наличии полиса ОСАГО у каждого из участников. Все пункты бланка заполняются с указанием времени и места происшествия. Ставится подпись обоих водителей.
Действия согласуются в порядке, предусмотренном правилами дорожного движения. А именно, самостоятельное фиксирование положения машин во время столкновения и полученные повреждения. Но ПДД не уточняют, что делать водителям, если под рукой не оказалось средств фото и видеофиксации.
В любом случае закон требует, чтобы машины были убраны с места происшествия как можно быстрее. Иначе те же правила налагают санкции в размере 1000 рублей с каждого водителя, которые оставляют машины на долгое время после наступления аварии и проведения формальных процедур по установке повреждений при согласовании и возмещении ущерба.
Зачастую водители в состоянии самостоятельно разобраться с мелкими происшествиями. Полис ОСАГО защищает от автогражданской ответственности, а ГИБДД привлекается в исключительных случаях.
Что делать при ДТП с пострадавшими или погибшими людьми?
Худший вариант это — ДТП с пострадавшими, где от действий и собранности водителя зависит очень многое. В правилах существует чётко прописанный регламент.
Расстановка приоритетов:
- Объект первостепенной важности – оказание медицинской помощи пострадавшему. По единому телефону 112 или 103 необходимо позвонить в скорую медицинскую помощь;
- До приезда сотрудников ГИБДД, которые вызываются после медпомощи, водителю необходимо осмотреться, записать возможных очевидцев;
- Взять контактные данные свидетелей и попросить их дождаться сотрудников дорожной полиции. В особо тяжких случаях необходимо дождаться следователя или следственно-оперативную группу;
- Видеорегистратором или с помощью телефона постараться зафиксировать следы происшествия. Произвести фото и видеосъёмку, посмотреть тормозной путь;
- При ДТП с пешеходами фиксируется направление движения пострадавших и движущегося транспорта;
- Снять повреждения своей машины, следы, целостность или повреждение колёс и местоположение транспортных средств;
- Обратить внимание, есть ли на дорогах ямы, рытвины, знаки, разметки, зафиксировать работу светофора.
Смысл в том, чтобы засвидетельствовать, как можно больше объектов, которые помогут в дальнейшем расследовании дела. Осыпь грунта чётко характеризует место происшествия. Разлив масла, тормозной жидкости – это всё следы, которые являются неотъемлемой частью и подлежат исследованию при разборе виновности в происшествии.
Что такое европротокол?
Если повреждения небольшие, можно согласиться на оформление ДТП в рамках европротокола, который в России действует с 2009 года. По характеру повреждения убыток оценивается не более чем в 50000 рублей. Должно быть обязательное согласие двух участников о нарушении одной из сторон правил дорожного движения. Первым делом следует проверить документы нарушителя и действующий страховой полис ОСАГО.
Как убедиться в легальности полиса:
- В документе должны присутствовать водные знаки;
- На просвет определяется металлическая лента (голограмма);
- Пальцами на ощупь проверяются оттиски номеров. Должна чувствоваться объёмность;
- Согласно Гражданскому законодательству, договор заключается с двух сторон: страхователь и страховщик. Участники должны быть записаны в полис.
Европротокол составляется только самими участниками ДТП. При заключении договора ОСАГО прикладывается извещение-памятка по заполнению. Конкретно описывается, как заполняется протокол. Каждый агент выдает полную инструкцию по применению и собственно протокол. Обязательное условие: документ должен быть выполнен на самокопирующейся бумаге с оттиском листов.
Участники ДТП могут договориться самостоятельно и заполнить европротокол
Вызов аварийного комиссара
На место аварии иногда вызывают аварийного комиссара как альтернативный вариант ГИБДД. Аварийный комиссар – это эксперт страховой компании или сотрудник компании аутсорсинга, с которой страховая компания заключает договор на оказание услуг аварийных комиссаров.
В обязанности входит:
- Выезд на место ДТП по адресу или местонахождению заказчика;
- Составление схемы ДТП;
- Оценка ущерба, нанесённого транспортному средству;
- Проведение консультаций, что необходимо сделать для восстановительных работ и приведения автомобиля в надлежащий вид;
- Оформление необходимых документов по ремонту транспортного средства;
- Защита прав в страховых компаниях, ГИБДД и в суде.
Некоторые страховые компании требуют фото или видеофиксацию повреждений. Для идентификации и подтверждения марки и модели автомобиля делаются четыре диагональных фото со всех ракурсов. Далее происходит детальная съёмка: что повреждено, какие детали, описывается характер повреждений.
Процедура необходима для того, чтобы эксперт страховой компании, в которую комиссар передаёт отчёт, принял решение о ремонте или выплате средств на ремонт техники.
Составляется комплект документов:
- Заявление от водителя-страхователя, либо доверенного лица;
- Документы на автомобиль;
- Акт осмотра повреждений. Указывается марка, модель, комплектация, тип повреждений кузова, рекомендации по восстановлению ТС;
- Делается опись предоставленных документов по оформлению страхового случая.
Водитель может по личной инициативе вызвать аваркома, когда потребуется помощь. Предоставляются единоразовые услуги или приобретается годовой абонемент на постоянное обслуживание. Аварийный комиссар станет помощником водителю, который стал участником аварии.
Аварийный комиссар грамотно оформит юридические бумаги и самостоятельно передаст их в страховую компанию
Вызов сотрудника ГИБДД
Предварительно о происшествии сообщают в дежурную часть. Дежурный направляет наряд. До приезда инспектора картину аварии необходимо, по возможности, зафиксировать в первозданном виде, ничего не трогая: разбросанные осколки, следы бампера, осыпь грунта.
Для водителя это может быть несущественным предметом, но для следственной группы нетронутые вещи станут важными уликами, которые смогут в дальнейшем доказать невиновность. После съёмки, если авария несущественная, убирают транспорт с проезжей части, чтобы не создавать помехи для движения.
Перед составлением схемы ДТП необходимо осмотреться, узнать ближайший адрес, сверить время происшествия с другими участниками. Вместо линейки можно использовать водительское удостоверение или свидетельство ТС.
На схеме отображается:
- Проезжая часть с указанием дорожной разметки и дополнительной, если имеется;
- Расположение транспортных средств до и после момента столкновения;
- Треугольником указывается передняя часть машины;
- Цифрами или буквами обозначаются автомобили и направление движения до момента столкновения;
- Обозначается место и район столкновения с указанием улиц, ближайшего строения или дома;
- Сверху на схеме подписывается адрес, дата и время ДТП;
- Внизу фиксируются контактные данные участников, номера водительских удостоверений, номера и марки авто, адреса, телефоны, фамилии очевидцев, условные обозначения;
- Участники и очевидцы обязательно на схеме ставят свои подписи.
Участнику аварии выдается на руки:
- Схема ДТП;
- Протокол-постановление в отношении виновника или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
- Справка о ДТП, который сотрудник делает на месте. Указываются сведения о водителе, транспортном средстве, собственниках автомашин и данные страховых компаний.
Если возникают разногласия, и водитель не согласен с выводами, в конце бланка есть графа «Замечания», где надо записать все возражения. Действия сотрудников разрешено снимать на телефон. Сам факт включения телефона заставляет дорожных полицейских записывать в протокол объективные данные.
В ДТП с пострадавшими или погибшими дело носит административный или уголовный характер. Участник аварии вправе пригласить на место происшествия квалифицированного адвоката. Из мелочей, выраженных в секундах, потом рождается виновность или невиновность водителя.
Если у участников ДТП возникают разногласия, то необходимо вызывать сотрудников ГИБДД по телефону 102
Действия после оформления ДТП
Действия направлены на то, чтобы быстрей, легче и проще получить страховое возмещение пострадавшей стороне, избежать возникновения каких-либо сложностей причинённого данной стороне ущерба.
Что делать пострадавшему?
Имеются два варианта: обратиться в свою страховую компанию или в страховую компанию виновника ДТП. Если обошлось без человеческих жертв, в аварии пострадало не больше двух автомобилей и у обоих водителей есть полис ОСАГО, потерпевший обращается в свою страховую компанию.
Когда в аварии пострадало несколько автомобилей, есть жертвы и нанесение вреда здоровью, прямые условия возмещения убытков считаются невыполненными. В таком случае обращаются в страховую компанию виновника ДТП.
- Прежде всего, необходимо получить данные о наличии страховых полисов у других участников ДТП. Проще всего с телефона сделать фотографии;
- Водители должны заполнить извещение ОСАГО. Если пострадало несколько автомобилей, бланк заполняется попарно с каждым участником.
В течение пяти дней необходимо обратиться в СК и подать заявление. Если время упущено, в выплате компенсации может последовать отказ.
Если страховка не покрывает ущерб
Страховая компания после ДТП имеет полное право требовать предоставление транспортного средства на осмотр. Лимиты страхового покрытия определяются датой покупки полиса виновником.
Повреждение автомобиля могут превышать установленный страховой лимит в случае занижения выплат на возмещение или получена максимально возможная сумма, но стоимость ремонта оказалась больше.
Оценочная экспертиза делается в течение пяти дней после подачи заявления. Правильность расчета можно приблизительно оценить с помощью справочников на сайте РСА. В случае занижения, расчет считается неверным.
Во время судебного разбирательства со страховщиком, доказательством размера ущерба и стоимости восстановления ТС станет заключение по итогам проведения независимой экспертизы.
Процедуру проводит эксперт-техник, внесённый Минюстом в реестр по единой методике использования базы данных Союза автостраховщиков. Необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора и обратиться к страховщику с претензией.
По результатам производится выплата либо направляется отказ в удовлетворении требований. В течение десяти календарных дней в случае отказа или отсутствия ответа можно обращаться в суд.
Если выплата за ДТП недостаточна, возможно провести независимую экспертизу за свой счёт
Что делать если виновник скрылся с места ДТП?
По закону место происшествия можно оставить только, если требуется срочно доставить пострадавшего в больницу, но нет попутного транспорта. В остальных случаях довольно часто автолюбители становятся фигурантами административных дел за оставление место аварии.
Исчезновение виновника событий расценивается законом как административное правонарушение. Соответственно, вызывают ГИБДД со всеми вытекающими последствиями. Начинается розыск автомобиля, совершившего ДТП.
Какое бы происшествие не случилось, в век повальной видеофиксации это не составляет большого труда. Находят всех и всегда. В итоге ситуация, когда можно было решить дело мирным путем, заплатив за ущерб, оборачивается двойными убытками и административным делопроизводством.
Лучше разобраться сразу на месте – вызвать ГИБДД или материально рассчитаться с потерпевшим, если нет времени ждать. Это будет гораздо проще и дешевле, чем привлечение к административной ответственности с лишением права управления сроком от одного до полутора лет либо административным арестом до пятнадцати суток.
После оформления материала по ДТП страховая компания производит выплаты потерпевшей стороне, но с виновника взыскивают всю сумму за причинённый ущерб, плюс за то, что оставил место происшествия.
Что делать, если у участника столкновения нет страховки?
В ДТП есть две стороны: виновник и потерпевший. Сначала надо выяснить вопрос целесообразности вызова полиции. Если виновная сторона отказывается или есть сомнения, вызывается полиция. Потерпевший получает пакет документов, который обычно выдают для обращения в страховую компанию.
Но в данной ситуации по классическому ОСАГО никакого возмещения не будет. Ущерб виновник возмещает самостоятельно: в судебном порядке или добровольно. Независимой экспертизой определяется размер ущерба.
Желательно на экспертизу вызвать виновника. После чего потерпевший направляет виновнику претензию с экземпляром экспертного возмещения. Процедура не является обязательной, но если не получилось договориться, вопрос решается в суде.
Что делать при ДТП во дворе дома или на стоянке?
Если ДТП произошло на автостоянке, администрация обязана возместить ущерб владельцу автомобиля. Владельцы автостоянок, как правило, себя подстраховывают. В акте, договоре или квитанции отмечается состояние автомобиля.
После совершения ДТП необходимо обратиться к администрации и к участковому. Они составляют протокол и акт. С документами обращаются в страховую компанию. К владельцам стоянки предъявляется гражданский иск, так как они несут полную материальную ответственность.
При угоне автомобиля со стоянки следует различать уголовное преследование и гражданский иск. Гражданский иск предъявляется владельцам стоянки о том, что услуги не были оказаны должным образом. По уголовному деянию информация сообщается в ГИБДД. В дальнейшем принимаются меры.
Если собственники стоянки не согласны, делаются фотографии и собираются свидетельские показания. Судебные разбирательства происходят редко, так как происшествия, в основном, отмечаются на парковках.
Можно быть профессионалом-водителем с многолетним стажем, но ДТП происходят в самых неожиданных местах на парковках во дворах домов. Двор относится к прилегающей дороге территории. Правила и порядок действий распространяется на придомовую территорию и приравнивается к ДТП без пострадавших.
Видео: действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО? Советы юристов
В жизни порой происходят сложные ситуации. Никто не хотел бы в них оказаться, но от случайностей никто не застрахован. Человек должен достойно пережить событие, зная не только свои права, но и обязанности. Не выходя за рамки закона, если удастся, доказать свою невиновность.
Можно избежать дорожно-транспортных происшествий и стрессовых состояний, если быть внимательным, соблюдать правила водителей, уважать закон. Лёгкого пути и аккуратной езды по дорогам!